Настоящая Политика описывает, какие данные обрабатывает Общество с ограниченной ответственностью «Артель» (далее — «Артель», ИНН УКАЖИТЕ ИНН, адрес: УКАЖИТЕ юридический адрес) при работе сервиса «Кабинет Артель» (https://kabinet.artel-club.ru), зачем и что с ними происходит.
1. Какие данные мы собираем
О пользователе Сервиса (дилере): имя, адрес электронной почты, зашифрованный пароль, дата регистрации, срок доступа, история обращений к инструментам и суммы расходов на их работу.
Материалы, которые пользователь загружает сам: файлы и тексты договоров и спецификаций, переписка с клиентами (в том числе скриншоты), фотографии домов и образцов кирпича. Эти материалы могут содержать персональные данные третьих лиц — клиентов и контрагентов пользователя (имена, телефоны, адреса, изображения).
Пользователь загружает такие материалы по своей инициативе и подтверждает, что имеет право их передавать.
2. Зачем мы их обрабатываем
- чтобы предоставить доступ к Сервису и выполнить запрос пользователя;
- чтобы показывать пользователю историю его работ;
- чтобы вести учёт использования и расчётов по подписке;
- чтобы связаться с пользователем по вопросам работы Сервиса.
Мы не используем содержимое загруженных договоров и переписок для рекламы, для собственных коммерческих решений и не передаём их другим дилерам или третьим лицам.
3. Кому передаются данные
Для работы инструментов запрос пользователя передаётся поставщикам технологий искусственного интеллекта:
- Anthropic (США) — напрямую: проверка договоров и подготовка ответа клиенту;
- Provod.ai — шлюз, через который проходят генерация и обработка изображений, а также переписка с ИИ-помощником. Provod, в свою очередь, передаёт запрос разработчику выбранной модели — Google, OpenAI, Anthropic, DeepSeek, Moonshot и другим.
Это означает трансграничную передачу данных — часть обработки происходит за пределами Российской Федерации. Иных лиц, кроме указанных поставщиков и хостинг-провайдера Сервиса, доступ к данным не получают.
4. Где хранятся данные и сколько
Данные хранятся в базе данных Сервиса и файловом хранилище хостинг-провайдера. Загруженные файлы договоров удаляются из хранилища сразу после обработки запроса. История работ хранится 12 месяцев, после чего может быть удалена.
5. Как мы защищаем данные
- пароли хранятся только в необратимо зашифрованном виде;
- доступ к Сервису — по личной учётной записи;
- пользователь видит только свои материалы; доступ к чужим данным технически закрыт;
- сотрудники Артели не просматривают содержимое договоров и переписок пользователей, кроме случаев разбора конкретной технической неисправности по обращению самого пользователя.
6. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получить сведения об обработке своих данных;
- потребовать исправить неточные данные;
- удалить свой аккаунт вместе со всей историей — это можно сделать самостоятельно в разделе «Аккаунт» или по запросу на почту ниже;
- отозвать согласие на обработку данных.
Отзыв согласия означает прекращение доступа к Сервису, так как без обработки данных предоставление услуги невозможно.
7. Согласие
Регистрируясь в Сервисе, пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях настоящей Политики, включая трансграничную передачу, указанную в разделе 3.
8. Контакты по вопросам данных
Общество с ограниченной ответственностью «Артель»
Электронная почта: УКАЖИТЕ email для связи
Телефон: УКАЖИТЕ телефон